Pratiche - Pratiche Edilizie: Adempimenti

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Introduzione

Gli adempimenti in Sicraweb EVO li troviamo nella pratica sotto la sezione dell’ accentratore “Avanzamento attività”, sono utili per il monitoraggio dello stato della pratica e possono essere personalizzati per ciascun procedimento.

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Adempimenti della pratica

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Quando si crea una nuova pratica, se il procedimento e la configurazione lo prevede, è anche possibile visualizzare l'elenco degli adempimenti correlati. Tuttavia, oltre agli adempimenti già previsti dal procedimento, è possibile aggiungerne altri specifici per la pratica in questione, utilizzando una delle quattro modalità disponibili.

Per aggiungere un nuovo adempimento, basta cliccare sul pulsante in alto a destra e scegliere tra le diverse tipologie disponibili, che variano a seconda di come l'adempimento è stato configurato:

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• Nuovo adempimento da flusso: permette di inserire un adempimento previsto in un determinato flusso. Questa opzione comparirà solo se è stato previsto e configurato un flusso specifico di gestione degli adempimenti.
• Nuovo adempimento procedimento: vengono proposti tutti gli adempimenti configurati previsti per un determinato procedimento.
• Nuovo adempimento archivio: consente di selezionare gli adempimenti presenti nell'archivio, distinti da quelli legati ai singoli procedimenti.

Dalla lista, nei tre casi sopra descritti, è poi possibile scegliere l’adempimento desiderato e cliccare su Conferma per visualizzarlo nella pratica.

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• Nuovo adempimento manuale: consente di creare un adempimento personalizzato, non pre-configurato.

Infatti a differenza degli altri, l'adempimento manuale viene creato direttamente tramite una maschera semplificata, dove è sufficiente inserire:

• • Il nome dell'adempimento.
  • La data di inizio dalla quale parte il conteggio della scadenza.
  • Il tipo di intervallo, espresso in giorni, mesi, anni.
  • Il numero di giorni per calcolare la scadenza.

Il campo scadenza verrà compilato automaticamente.

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Svolgimento dell’adempimento

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Selezionando un adempimento, si aprirà una schermata di gestione che consente di effettuare le seguenti operazioni:

INFORMAZIONE La maschera può variare a seconda delle configurazioni dell’adempimento. Verranno segnati con un asterisco i *Campi opzionali configurabili.

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1. Inserire annotazioni: è possibile aggiungere delle note informative, utili per chi dovrà svolgere l’attività. Quando l'utente o l’ufficio riceve una notifica nella Lista Attività, troverà anche eventuali note di assegnazione, se l'assegnazione è stata prevista (come descritto al punto 3).

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1.Caricare il documento relativo all’adempimento*: si può inserire il documento da evadere, insieme al relativo protocollo. Questa opzione è disponibile solo se l'adempimento è stato configurato per consentire l’inserimento diretto dei documenti. Per ulteriori dettagli sull'inserimento dei documenti, è possibile consultare la guida Come creare un documento. 2.Assegnare l’adempimento a un utente*: se previsto dalla configurazione, l'adempimento può essere assegnato con o senza avviso nella toDo list. Le modalità di assegnazione sono le seguenti:

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• Ufficio: l'adempimento viene assegnato a tutti i membri di un ufficio selezionato tramite il menu a tendina "Ufficio destinatario".
• Utente: l'adempimento viene assegnato a un singolo utente, scelto dal menu "Utente destinatario".
• Utente in un ufficio: l'adempimento viene assegnato a un utente specifico di un ufficio selezionato. È necessario indicare prima l'ufficio e poi l’utente.

• Me stesso: l'adempimento viene assegnato a sé stessi, e i campi "Ufficio destinatario", "Data assegnazione" e "Data presa in carico" si compileranno automaticamente.

In tutti i casi, i campi relativi alla "Data assegnazione" verranno compilati automaticamente.

3.Inserire note di lavorazione: è possibile aggiungere commenti durante l'avanzamento del lavoro, indicando l'operatore che completa l'adempimento. 4.Monitorare i tempi: il sistema calcola automaticamente i tempi previsti, effettivamente impiegati e eventuali ritardi, fornendo una panoramica chiara dell'andamento dell'adempimento.