Certificazioni storiche: differenze tra le versioni
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=='''Introduzione'''== | =='''Introduzione'''== | ||
Questa funzionalità consente di '''gestire le richieste di certificazione storica''', che a volte necessitano di attività preliminari alla produzione dei certificati richiesti dai cittadini.<br> | Questa funzionalità consente di '''gestire le richieste di certificazione storica''', che a volte necessitano di attività preliminari alla produzione dei certificati richiesti dai cittadini.<br> | ||
Ad esempio, potrebbe capitare che in archivio elettronico non siano state registrate pratiche pregresse (risalenti ad un periodo precedente all'informatizzazione dell'ente), per cui occorre recuperare il materiale cartaceo e riprodurre manualmente il certificato storico richiesto dal cittadino. Per gestire questo tipo di richieste, su Sicraweb EVO è presente questa funzionalità che permette di tenerne traccia e monitorare le attività da svolgere. | Ad esempio, potrebbe capitare che in archivio elettronico non siano state registrate pratiche pregresse (risalenti ad un periodo precedente all'informatizzazione dell'ente), per cui occorre recuperare il materiale cartaceo e riprodurre manualmente il certificato storico richiesto dal cittadino. Per gestire questo tipo di richieste, su Sicraweb EVO è presente questa funzionalità che permette di tenerne traccia e monitorare le attività da svolgere.<br> | ||
Questa funzione è raggiungibile con le voci di menù presenti in '''''Certificati -> Certificazioni storiche''''' e sono presenti sui diversi menù dei Demografici, pertanto le potremo trovare in: | |||
*Anagrafe della Popolazione | |||
*Stato Civile | |||
*Elettorale | |||
*Sportello | |||
{{nota|testo=La funzionalità è inclusa in un modulo aggiuntivo, non attivo per default, per cui si consiglia di contattare il proprio commerciale di riferimento per acquistarlo.}} | {{nota|testo=La funzionalità è inclusa in un modulo aggiuntivo, non attivo per default, per cui si consiglia di contattare il proprio commerciale di riferimento per acquistarlo.}} | ||
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=='''Inserimento di una nuova richiesta'''== | =='''Inserimento di una nuova richiesta'''== | ||
Nella maschera di ricerca delle richiesta, premendo il pulsante [[File:Icona piu cerchiata.png|30px|text-bottom]] posto sopra alla griglia dei risultati di ricerca, sarà possibile inserire una richiesta fatta da un cittadino. | Nella maschera di ricerca delle richiesta, premendo il pulsante [[File:Icona piu cerchiata.png|30px|text-bottom]] posto sopra alla griglia dei risultati di ricerca, sarà possibile inserire una richiesta fatta da un cittadino.<br> | ||
[[File:ANAWEB 0656.png|600px|alt=Certificazioni storiche]] | [[File:ANAWEB 0656.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | ||
{{nota|testo=Alternativamente è possibile accedere alla maschera di inserimento nuova richiesta anche tramite la voce di menù '''''Certificati -> Certificazioni storiche -> Richiesta di certificato storico''''', aprendo direttamente la maschera per la compilazione dei dati, senza accesso alla lista di tutte le richieste. | |||
[[File:ANAWEB 0657.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | |||
Tramite la gestione dei permessi può essere assegnato il permesso esclusivo di questa maschera agli operatori che hanno la possibilità solo di inserire le nuove richieste, senza necessariamente gestirne la lavorazione.}} | |||
Nella finestra che si apre, i campi da compilare sono: | Nella finestra che si apre, i campi da compilare sono: | ||
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=='''Gestione di una richiesta'''== | =='''Gestione di una richiesta'''== | ||
Per poter gestire le richieste in lavorazione, come detto in precedenza, occorre accedere alla maschera di ricerca delle richieste | Per poter gestire le richieste in lavorazione, come detto in precedenza, occorre accedere alla maschera di ricerca delle richieste ed entrare poi nel dettaglio della richiesta, come da immagine seguente: | ||
[[File:ANAWEB 0655.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | [[File:ANAWEB 0655.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | ||
Si aprirà la maschera della singola richiesta in cui visionare i campi compilati inizialmente e sarà possibile inserire aggiornamenti durante la lavorazione della richiesta. In particolare sarà utile aggiornare: | Si aprirà la maschera della singola richiesta in cui visionare i campi compilati inizialmente e sarà possibile inserire aggiornamenti durante la lavorazione della richiesta. In particolare sarà utile aggiornare: | ||
*'''Stato''': | *'''Stato''': valorizzare come ''Chiusa'' quando la richiesta è stata gestita ed è stata consegnata la documentazione richiesta al cittadino; | ||
*'''Data rilascio''': inserire | *'''Data rilascio''': inserire la data di chiusura della richiesta; | ||
*'''Avanzamento''': | *'''Avanzamento''': compilare con le note di avanzamento della pratica, particolarmente utile soprattutto per casi piuttosto articolati; | ||
*'''Certificati''': in fondo alla schermata compare una griglia all'interno della quale è possibile | *'''Certificati''': in fondo alla schermata compare una griglia all'interno della quale è possibile | ||
!!!!!!!!!!!!!!------------------TODO: spiegare la gestione dei certificati da rilasciare e la stampa degli stessi------------------!!!!!!!!!!!!!! | |||
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=='''Eliminazione di una richiesta'''== | =='''Eliminazione di una richiesta'''== | ||
Per eliminare una richiesta erroneamente inserita, accedere alla maschera di ricerca, identificare la richiesta in questione ed accedere al dettaglio della richiesta: | |||
[[File:ANAWEB 0655.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | |||
All'interno della frame sarà presente il tasto [[File:Icona elimina on.png|30px|text-bottom]] che permetterà di cancellare la richiesta dall'archivio. Confermando il messaggio che compare, la richiesta verrà eliminata. | |||
[[File:ANAWEB 0658.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | |||
=='''Configurazione certificati storici'''== | |||
Accedendo alla voce di menù '''''Certificati -> Certificazioni storiche -> Configurazione certificati storici''''', si possono configurare i certificati rilasciabili dalla funzionalità sopra descritta.<br> | |||
{{informazione|testo=La configurazione di tali certificati è una attività che può essere svolta insieme al supporto di tecnici Maggioli in fase di attivazione della funzionalità di '''Certificazioni storiche'''.}} | |||
La maschera presenta sulla sinistra l'elenco dei certificati rilasciabili e sulla destra il dettaglio dei campi di configurazione di ciascuno di essi. Per cui selezionando un certificato nella lista di sinistra sarà possibile visualizzarne i campi nella parte di destra e potranno essere aggiornati premendo il tasto [[File:Pulsante salva on.png|80px|text-bottom]] posto in fondo, come da immagine seguente: | |||
[[File:ANAWEB 0659.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | |||
Tramite il tasto [[File:Pulsante nuovo.png|80px|text-bottom]] sarà possibile predisporre la form di destra per la configurazione di un nuovo certificato: | |||
[[File:ANAWEB 0660.png|600px|centro|alt=Certificazioni storiche]] | |||
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Versione delle 16:04, 16 apr 2024
