Polizia locale gestione violazioni

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Obbiettivo del documento

Questa pagina ha l'obbiettivo di esporre le funzionalità di base della Gestione Violazioni, intesa come tutte le attività presenti all'interno dell'omonimo Menù di ConciliaEvo

Gestione violazioni Cds

La Gestione violazioni cds permette di effettuare inserimenti, ricerche e modifiche sugli atti inseriti (Verbali e Preavvisi).

Ricerca violazioni

Una volta aperta la Gestione violazioni, è possibile procedere con la ricerca valorizzando uno o più dei parametri previsti. La maggior parte dei parametri di ricerca può accettare più valori contemporaneamente.

Es: per effettuare una ricerca che comprenda diverse serie, ricercare la prima serie e battere sulla tastiera il tasto 'INVIO', ripetere la stessa operazione per le ulteriori serie che si vogliono includere. Una volta impostato i parametri voluti, cliccare sul tasto 'Cerca' per avviare la ricerca, otterremo sulla destra un elenco degli atti che soddisfano i nostri criteri.

Una volta visualizzato l'elenco richiesto, è possibile aprire il dettaglio della violazione con un click singolo sul tasto 'Dettagli' o con un doppio click su tutto il riquadro contenente i dati della stessa.

Gestione violazioni

Inserimento manuale di una violazione

Per inserire un nuovo Verbale o Preavviso è necessario prima di tutto cliccare sul tasto 'Crea nuovo elemento' all'interno della pagina gestione violazioni o sul tasto '+ Aggiungi' presente all'interno della griglia visibile a seguito di una ricerca. Nella prima pagina troveremo questi elementi:

  1. Resoconto è una sorta di riepilogo dove vengono visualizzati i dati man mano che vengono inseriti
  2. schede dati l'inserimento prevede che i dati vengano compilati all'interno di schede che vengono visualizzate nei diversi passaggi
  3. area inserimento qui troveremo tutti i campi da compilare
  4. avanzamento alla scheda dati successiva

E' possibile avanzare da un campo all'altro utilizzando il tasto 'TAB' o la combinazione 'ALT + TAB' per tornare indietro, dove è prevista una selezione (Es: elenco delle strade) è possibile iniziare a digitare parte del testo voluto, scorrere poi i risultati utilizzando i tasti 'freccia SU' e 'freccia GIU e confermare infine la scelta con il tasto 'INVIO'. Per passare alla scheda successiva cliccare sul tasto 'Avanti' con il mouse o in alternativa posizionarsi sopra spostandosi con il 'TAB' e battere 'INVIO' .

Inserimento verbale

Nella scheda successiva troviamo:

  1. Targa e tipologia è possibile indicare il numero di targa del veicolo, la nazionalità per le targhe estere ed il tipo di veicolo. Subito dopo l'inserimento della targa se il veicolo esiste nella banca dati viene presentata una scheda con i dati che possono quindi essere recuperati direttamente
  2. Dati veicolo è possibile indicare marca, colore, nr. telaio massa del veicolo. Si possono inoltre indicare delle note sullo stesso, queste note sono ad uso interno del comando e non vengono riportate nella stampa della eventuale notifica al cittadino
  3. Avvia visura cliccando sul tasto 'Avvia' è possibile effettuare una ricerca puntuale relativa al proprietario del veicolo specificato
  4. Avanti, Indietro questi tasti permettono di spostarsi all'interno delle varie schede inserimento dati


Inserimento verbale

Nella scheda successiva troviamo:

  1. Aggiungi agente da qui è possibile specificare uno più agenti accertatori
  2. Contestazione immediata specificare se si tratta di un atto contestato immediatamente o meno. In caso la contestazione non sia immediata è possibile selezionare uno dei motivi mancata contestazione predefiniti [[1]], dalla casella successiva è possibile digitare direttamente un motivo mancata contestazione specifico per il singolo verbale/preavviso.
  3. Avanti, Indietro questi tasti permettono di spostarsi all'interno delle varie schede inserimento dati
  4. Avvia visura cliccando sul tasto 'Avvia' è possibile effettuare una ricerca puntuale relativa al proprietario del veicolo specificato nella pagina precedente


Inserimento verbale

Nella scheda successiva troviamo:

  1. Suggerimenti se il veicolo indicato è già presente in archivio, vengono proposte le anagrafiche che risultano già collegate, è possibile utilizzare una o più di queste anagrafiche cliccando direttamente sopra al nome. L'archivio veicoli e quello anagrafico sono gestibili tramite le rispettive pagine. [[2]] [[3]]
  2. Aggiungi anagrafica è possibile effettuare una ricerca diretta per denominazione/ragione sociale, qualora l'anagrafica fosse già presente in archivio ma non fra le suggerite (Es: trasgressore o proprietario di altri veicoli)
  3. Zoom/Inserisci Anagrafica è possibile accedere allamaschera di gestione anagrafiche per effettuare una ricerca tramite ulteriori parametri come il C.F. oppure, cliccando sul tasto '+' si può procedere all'inserimento di una nuova anagrafica. Vedi anche la relativa pagina [[4]]


Inserimento verbali

Nella scheda successiva troviamo:

  1. Aggiungi articolo qui possiamo selezionare uno o più articoli violati. La ricerca può avvenire digitando il numero dell'articolo violato o anche uno o più termini facenti parte della descrizione (Es: 'sosta' o limite di velocità' o ancora 'abbandono rifiuti' in caso di sanzioni amministrative)
  2. Zoom articolo cliccando sulla lente possiamo accedere direttamente alla gestione articoli dove è possibile ricercare tramite ulteriori parametri e se necessario inserire o modificare l'anagrafica dell'articolo selezionato
  3. Articoli inseriti in questa area vengono visualizzati i diversi articoli/commi già selezionati per la violazione


Violazioni

Nella scheda successiva troviamo:

  1. Motivazione Qui vengono visualizzate le motivazioni della violazione, SOLO se diverse dalla dicitura base. Nota Bene: questo campo può essere lasciato vuoto, in questo caso verrà utilizzata la descrizione base degli articoli cds/amministrativi selezionati nella pagina precedente.
  2. Dichiarazioni/Annotazioni Inserire in questi spazi le eventuali dichiarazioni del trasgressore o dell'obbligato, e le annotazioni del comando
  3. Segnalazioni In questa posizione verranno visualizzate eventuali segnalazioni da parte del servizio di dataentry (Es: 'atto con targa non leggibile/verificare' o 'verificare la correttezza dell'articolo selezionato in quanto non chiaro nell'immagine')
  4. Tasto gestione motivazioni Cliccando sul tasto Icona-Puntini.png, è possibile scegliere 'Modifica' per aprire direttamente la pagina dove inserire manualmente da zero le motivazioni, 'Carica dagli articoli' per modificare le motivazioni partendo dalla descrizione base degli articoli selezionati, 'Messaggi' per selezionare uno dei messaggi standard inseribili da relativo archivio [[5]].
  5. Salva Cliccando su questa voce concludiamo l'inserimento dell'atto che viene quindi registrato in archivio


Motivazioni

Tasti funzione delle Card

Nella maggior parte dei casi i dati di dettaglio vengono visualizzati all'interno di riquadri detti 'card', ogni card ha un area dove i dati vengono visualizzati ed uno o più tasti funzione. Nel caso sotto riportato possiamo vedere evidenziati i tasti funzione della card 'VERBALE'.

  1. Tasto a 3 puntini Il tasto Icona-Puntini.png permette di effettuare una delle attività previste relative all'oggetto della card, quindi se sono sui dati generali del Verbale, da questo tasto posso procedere con l'annullamento/archiviazione, riaprire i termini, impostare la mancata contestazione, uno stato personalizzato ecc...
  2. Tasto modifica Il tasto Icona-Modifica.png permette di andare a variare direttamente i dati di dettaglio visibili all'interno della card relativa. Nell'esempio sotto il tasto modifica mi permette di variare data/ora, verbalizzazione, luogo e agente accertatore della mia violazione.


Gest Vio Cds ConcEvo 11.jpg

Dati generali

Card VERBALE


card VERBALE

All'interno della card VERBALE troviamo due tasti

  1. Tasto modifica il tasto Icona-Modifica.png permette di modificare alcuni dati di base dell'infrazione, come data, ora, via e numero civico, agente accertatore e dati di verbalizzazione
  2. Tasto funzioni il tasto Icona-Puntini.png invece contiene una serie di attività correlate, fra cui la modifica del motivo mancata contestazione, la riapertura termini ecc, che vengono dettagliate di seguito.




Modifica ente appartenenza

In caso sia attiva la gestione multicomune, è possibile modificare l'Ente di appartenenza della Violazione cliccando su questa voce, si aprirà una successiva scheda dove sarà possibile selezionare l'Ente desiderato e poi Confermare.

Annullamento/Archiviazione

Nel caso in cui si abbia la necessità di procedere all'annullamento/archiviazione diretta di un atto (non a seguito di ricorso), è necessario ricercare l'atto da annullare e cliccare sul tasto Icona-Puntini.png presente all'interno della card 'VERBALE', dopodichè troveremo 'Annulla il verbale' e 'Archivia il verbale' fra le voci disponibili. Una volta selezionata l'operazione voluta (annullamento o archiviazione) sarà sufficiente compilare la successiva scheda con i dati di dettaglio, come data, protocollo e motivazione di annullamento/archiviazione. Cliccare infine sul tasto 'Conferma' per salvare i dati appena inseriti.


Dati archiviazione

Gestione dati contestazione e riapertura termini
riapertura termini

All'interno del menù attività troviamo anche la funzione 'Modifica il motivo di mancata contestazione' che serve per selezionare un motivo diverso da quello scelto in precedenza o per inserire un testo personalizzato. Troveremo poi una seconda funzionalità che assumerà il valore 'Imposta contestazione immediata' o 'Imposta mancata contestazione per il verbale' e che ci permette appunto di marcare la violazione come contestata immediatamente o come non contestata. Da notare che queste voci sono dinamiche, e quindi ad esempio richiamando una violazione che risulta 'non contestata' la funzione 'imposta contestazione immediata' in assenza dell'anagrafica del trasgressore risulterà presente ma disattivata, in quanto naturalmente non è plausibile che una violazione sia contestata immediatamente ma in assenza del trasgressore.

La funzione 'modifica data riapertura termini permette di impostare una data dalla quale verranno riconteggiati i termini per la trasmissione della notifica (90gg).

Riapertura, rinomina e impostazione stato personalizzato

Quando lo stato generale di una violazione risulti 'chiuso' non sarà più possibile applicare ulteriori modifiche, se queste si rendessero necessarie è possibile utilizzare la funzione 'Riapri il verbale' che riporta indietro lo stato generale della violazione.

Tramite la funzione 'Rinomina Verbale' è possibile modificare il numero, la serie e l'anno della violazione ricercata, qualora i nuovi numero/serie/anno indicati fossero già utilizzati da un altra violazione l'applicazione restituirà un messaggio di errore del tipo 'Il Verbale 1/S/2024 esiste già'.

Tramite la funzione 'Imposta stato personalizzato' è possibile portate la Violazione ad uno degli stati personalizzabili dalle impostazioni della procedura. Per maggiori dettagli e per la creazione degli stati personalizzati fare riferimento al relativo paragrafo della pagina Amministrazione

ATTENZIONE

La riapertura, la rinomina e l'impostazione dello stato personalizzato sulla Violazione sono delle forzature che vanno effettuate solo se realmente necessarie e in assenza di una soluzione alternativa, in caso di dubbi sul loro utilizzo fare sempre riferimento al servizio di assistenza tecnica.

Crea una istanza di rateizzazione

Cliccando sulla relativa voce del menu funzioni, è possibile accedere direttamente alla funzionalità di creazione di una istanza di rateizzazione, una volta aperta la maschera andrà compilata aggiungendo intestatario istanza e dati di riferimento delle rate, per ulteriori dettagli fare riferimento al paragrafo Polizia locale cassa .

rateizzazioni

Card Veicolo

Gestione veicolo
All'interno della card dati veicolo troviamo due tasti funzione:
  1. Tasto attività il tasto Icona-Puntini.png permette di svolgere alcune delle attività afferenti i dati del veicolo, modificare la targa associata al verbale, registrare un cambio di proprietà o effettuare una visura puntuale.
  2. Tasto modifica il tasto Icona-Modifica.png permette di modificare i dati contenuti nella card come marca, telaio,colore e massa del veicolo.








Per effettuare un cambio proprietario, una volta premuta la voce 'Cambio proprietà' all'interno del tasto 'attività' ci ritroveremo nella pagina successiva all'iterno di questa troviamo:

  1. Elenco anagrafiche collegate in questa sezione vengono visualizzati i dati delle anagrafiche già collegate al verbale o al veicolo
  2. Aggiungi anagrafica da qui possiamo effettuare una ricerca all'interno dell'archivio anagrafico di ConciliaEVO, se il nuovo proprietario è fra quelle presenti basterà selezionarlo
  3. Aggiungi anagrafica '+' cliccando su questo tasto sarà possibile inserire ex novo una nuova anagrafica che verrà quindi impostata come nuovo proprietario del veicolo
  4. Inizio proprietà in questo campo andrà indicata la data dell'atto di vendita del veicolo
  5. Modifica prenotazioni attivando questo flag le eventuali prenotazioni di notifica presenti per il precedente proprietario verranno aggiornate con la nuova anagrafica

Cambio proprietà

Card Anagrafiche


gestione anagrafiche
All'interno della card 'Anagrafiche' troviamo due tipologie di tasti ed un indicatore:
  1. Tasto aggiungi permette di inserire e collegare nuove anagrafiche al verbale
  2. Tasti di modifica Icona-Modifica2.png e Icona-Puntini.png permettono di modificare o scollegare le anagrafiche già collegate al verbale
  3. Indicatore obbligato tramite i tasti di modifica Icona-Puntini.png presenti su ogni anagrafica, è possibile contrassegnare una qualsiasi delle anagrafiche collegate come 'obbligato in solido'













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Tab Articoli

Tab articoli
All'interno del tab Articoli troviamo tre distinte schede, Articoli, Sanzioni accessorie e inviti. Nella prima scheda Articoli :
  1. Articoli violati vengono visualizzati gli articoli violati, cliccando sul codice dell'articolo evidenziato in blu accederemo direttamente all'anagrafica di base di quell'articolo. Inoltre sulla parte destra è presente il tasto Icona-Puntini.png che permette, se necessario, di collegare un apparecchio (Es: per la velocità o il passaggio rosso). Dallo stesso tasto, qualora quello selezionato non sia l'unico articolo presente, sarà possibile eliminare quell'articolo dal verbale
  2. Funzioni sugli articoli Dal tasto funzioni Icona-Puntini.png è possibile modificare gli importi e i punti decurtati (solo per il verbale da cui siamo partiti), impostare il verbale come NON conciliabile o ricalcolare gli importi. Il ricalcolo degli importi è fondamentale ogni volta che aggiungiamo o rimuoviamo uno degli articoli violati, se questo non viene fatto e l'importo non corrisponde a quello previsto dagli articoli otterremo un messaggio di avvertimento 'I dati differiscono da quelli calcolati'.
  3. Aggiunta articoli cliccando sul tasto Icona-Aggiungi.png potremmo aggiungere un nuovo articolo/comma violato




Nella scheda Sanzioni Accessorie verranno visualizzate le eventuali sanzioni accessorie collegate agli articoli selezionati, da qui premendo il tasto Icona-Puntini.png (1) potremmo accedere alla maschera di gestione dei dati di dettaglio di ogni sanzione accessoria. Per inserire o modificare i dati di dettaglio cliccare sui tasti 'Modifica' presenti sulla destra, nella pagina che si andrà ad aprire effettuare le variazioni desiderate, cliccare poi su 'Indietro' ed infine sul tasto Conferma.


Sanzionie accessoria

All'interno del tab 'Inviti' vengono visualizzati gli inviti per la presentazione documenti 180/1, questi possono essere inseriti automaticamente dalle procedure di importazione dei flussi o se necessario è possibile integrarli manualmente. Per aggiungere manualmente i dati di un invito cliccare sul tasto Icona-Aggiungi.png (1), verrà quindi aperta la pagina di gestione invito dove è possibile specificare i dati della tipologia di documento da presentare e scadenza. Una volta confermato l'inserimento i dati saranno resi visibili direttamente all'interno della scheda stessa. In qualsiasi momento è possibile accedere alla scheda con i dati di dettaglio, ad esempio per inserire la presentazione documenti, cliccando sul tasto funzioni Icona-Puntini.png (2) a lato destro della descrizione invito, dallo stesso tasto se fosse necessario è possibile eliminare l'invito.


gestione inviti


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Patente a punti - identificazione conducente

Se la violazione ricercata comporta la decurtazione di punti dalla patente di guida, i riferimenti compariranno sempre all'interno della tab Articoli. Riportiamo sotto un esempio di come questa maschera potrebbe evolversi nel tempo.

  1. Violazione appena inserita nella tab vedremo che risulta una decurtazione punti da effettuare, ma non essendo ancora stata spedita la notifica la richiesta dati trasgressore è ancora 'da inviare'
  2. Violazione spedita la notifica è stata spedita e quindi ora la richiesta trasgressore risulta inviata
  3. Inserimento dati conducente dal tasto funzioni Icona-Puntini.png troviamo tutte le attività eseguibili da questa tab, fra queste c'è la maschera di inserimento del modulo dati conducente, la funzione da avviare è 'Aggiungi dati identificazione trasgressore'
  4. Dichiarazione dati conducente inserita una volta compilata la scheda dati conducente con tutti i riferimenti richiesti, all'interno della tab verrà visualizzato un riepilogo degl stessi, sarà quindi possibile capire direttamente se i dati trasgressore sono stati comunicati o meno e se il modulo è stato sottoscritto in caso di trasgressore e obbligato diversi.

patente a punti

Tab Motivazione

All'interno del tab 'Motivazione' troviamo una serie di campi di testo modificabili, ognuno di questi ha il proprio tasto funzioni Icona-Puntini.png che permette l'inserimento e la modifica del testo in esso contenuto.

  1. Motivazione questo campo contiene la descrizione della violazione che è stata sanzionata, dal tasto funzioni è possibile caricare una motivazione completamente libera, partire dalla motivazione base degli articoli inserito sul verbale, o scegliere fra i testi disponibili nell'archivio dei messaggi
  2. Dichiarazioni questo spazio contiene, se presenti, le dichiarazioni del trasgressore o dei trasportati, dal tasto funzioni è possibile scrivere direttamente il testo o partire da uni dei testi disponibili nell'archivio messaggi
  3. Annotazioni campo di testo libero che può contenete le annotazioni sulla violazione ad uso interno del comando, questo particolare testo non verrà mai riportato sulla stampa delle notifiche o su comunicazioni verso il cittadino

tab motivazioni

NOTA

La dicitura 'Motivazione non inserita' nel tab motivazioni sta a significare che la descrizione di base non è stata modificata e che quindi in caso di stampa della notifica verrà utilizzata la dicitura standard degli articoli della violazione, il cui testo è comunque visibile nel tab 'Articoli'.

Card Mappa

Mappa
Nel caso la violazione venga importata dal software ConciliaEVO Mobile, è possibile attivare la registrazione delle coordinate gps della violazione.

La presenza delle coordinate gps attiva la visualizzazione della card 'Mappa' dalla quale è possibile visualizzare la posizione dello smartphone nel momento della avvenuta violazione. Inoltre potrò:

  1. Coordinate gps specifiche visualizzare le coordinate Gps specifiche passate dallo smartphone
  2. Visualizzazione maps cliccando sull'immagine della mappa o sul tasto 'Visualizza mappa più grande' è possibile aprire una nuova scheda del browser con una visualizzazione a tutto schermo della mappa e l'indicazione specifica della località di avvenuta la violazione



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Fascicolo elettronico

Il fascicolo elettronico è l'area dove è possibile collegare un numero illimitato di documenti, scansioni, fotogrammi video o qualsiasi altro tipo di file che possa essere utile alla gestione amministrativa della violazione. Qui troveremo tutta le documentazione relativa al procedimento di notifica che viene importata direttamente dai flussi del servizio di postalizzazione (cartaceo, Pec, SEND), troveremo allo stesso modo anche tutta la documentazione fotografica che viene importata dai flussi dei dispositivi automatici (rosso, velocità, ZTL) o dagli strumenti per la verbalizzazione su strada (ConciliaEVO mobile o terminali di terze parti).

E' possibile in ogni momento aggiungere nuovi allegati facendo un upload degli stessi dal nostro pc ed effettuare delle modifiche ai documenti già presenti. In particolare possiamo:

  1. Tasto funzioni per ogni file allegato il tasto funzioni Icona-Puntini.png ci permette di modificare nome e tipologia dello stesso, eliminarlo se errato o non più necessario, applicare una firma digitale al singolo documento
  2. Download è possibile effettuare il download di ogni documento in modo da poterlo visualizzare sulla propria postazione di lavoro
  3. Allega documento cliccando su questa area è possibile aggiungere un nuovo allegato al fascicolo elettronico, una volta cliccato ci ritroveremo nella pagina successiva dove indicare il tipo di documento, la descrizione dello specifico allegato e tramite il tasto 'SELEZIONA...' potremmo effettuare il caricamento prendendo il documento da una qualsiasi delle cartelle locali del pc

fascicolo elettronico




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Notifiche

All'interno della scheda Notifiche troveremo due sezioni fondamentali per il procedimento di notifica della violazione, le Prenotazioni e le Notifiche violazioni.

Le prenotazioni, che possono essere anche più di una, sono i componenti fondamentali che indicano a ConciliaEVO che per quella violazione è necessario procedere alla notifica dell'atto verso una delle anagrafiche ad esso collegate. Normalmente queste vengono create automaticamente quando l'atto viene inserito o importato da una procedura, o anche a seguito di alcune attività come la rendicontazione notifiche dove potrebbe essere necessario prenotare una rinotifica per mancata consegna, o quando vengono registrati i cambi di proprietà o le locazioni. E' però possibile aggiungere manualmente una prenotazione cliccando sul tasto '+ Crea' all'interno della card grigia, quando si crea una prenotazione l'indicazione dell'anagrafica a cui inviare la notifica può essere selezionata come:

prenotazioni

  1. Ruolo anagrafica è possibile indicare come destinatario il ruolo e non uno specifico nominativo, e quindi potremmo scegliere fra Trasgressore, Locatario, Proprietario, Potestà ecc...
  2. Anagrafica in questo caso nella tendina in basso compariranno i nominativi di tute le anagrafiche già collegate alla violazione e sarà possibile scegliere fra questi
  3. Obbligato in solido verrà utilizzata l'anagrafica contrassegnata all'interno della violazione come Obbligato in solido
  4. Coobbligato in solido verrà utilizzata l'anagrafica contrassegnata all'interno della violazione come Coobbligato in solido

Si dovrà inoltre selezionare la modalità di invio, fra quelle disponibili.

ATTENZIONE

In assenza di una prenotazione, per la violazione non verrà mai prodotta nè spedita alcuna notifica, è fondamentale quindi che le prenotazioni non vengano mai rimosse dal verbale a meno che non si desideri espressamente bloccarne la spedizione. Le prenotazioni vengono rimosse automaticamente da ConciliaEVO quando la violazione viene aggiunta ad un lotto di spedizione notifiche.


Le Notifiche violazioni rappresentano invece ognuna una specifica spedizione verso uno specifico destinatario del nostro verbale o preavviso, verrà creata quindi una nuova card 'notifiche' ogni volta che spediremo tramite un qualsiasi canale una nuova notifica per il nostro atto.

All'interno della card troveremo tutte le informazioni della singole spedizione, compresi i documenti allegati (scansione RR, attestazione pdf di PagoPA o copia di ricevuta di consegna della pec per fare degli esempi). Nell'immagine sotto vediamo l'esempio di evoluzione di una notifica:

  1. Da notificare lo stato di notifica del mio verbale è 'Da notificare' significa che l'atto è solo stato inserito ma è ancora da spedire
  2. Presente prenotazione il mio Verbale non è ancora stato trasmesso, ma è presente la prenotazione di spedizione verso l'obbligato in solido
  3. Attesa di notifica questo stato significa che almeno una notifica per il mio verbale è in transito e sto attendendo che la stessa si perfezioni e mi arrivi la prova di avvenuta notifica (o il mancato recapito), notiamo che la prenotazione è stata rimossa
  4. Presente Card notifica in attesa la spedizione è avvenuta, nella card sono visibili la data di stampa, il canale selezionato (posta, PEC, SEND) il destinatario e l'eventuale presenza della richiesta comunicazione dati per le sanzioni con decurtazione punti
  5. Notificato questo stato mi sta ad indicare che almeno una delle spedizioni effettuate è andata a buon fine e che non ci sono notifiche in attesa di definizione
  6. Presente Card notifica conclusa all'interno della card di notifica troverò tutte le informazioni relativa a quella trasmissione, comprese le prove di avvenuta notifica, le spese ecc...

Iter notifiche

Le card 'Notifiche' possono essere più di una, ne troveremo una per ogni singola spedizione effettuata, sia che questa sia andata a buona fine sia che invece abbia prodotto un mancato recapito. Nell'esempio sotto vediamo una violazione per la quale sono state spedite due notifiche a due anagrafiche diverse (obbligato e trasgressore in questo caso):

  1. Attesa di notifica anche se una delle notifiche è andata a buon fine, ConciliaEVO mi indica come stato di notifica 'Attesa di notifica' questo eprchè una delle notifiche trasmesse non risulta ancora perfezionata.
  2. Card notifiche qui possiamo vedere che sono state effettuate due spedizioni distinte di questa violazione, una di queste risulta già notificata in data 13/03/2024 e si tratta di una spedizione tramite SEND, mentre per la seconda, postalizzata in data 21/03/2024 e spedita tramite il servizio postale, non è ancora pervenuta la ricevuta di ritorno
  3. Spese notifica e di procedimento le spese vengono sempre aggiornate alla somma delle spese di tutte le spedizioni effettuate, indipendentemente dal canale utilizzato (posta, Pec, SEND)

spedizioni e spese

Ricorsi

Una volta ricercata la violazione con uno dei metodi elencati in precedenza è possibile procedere con l'inserimento di un ricorso al Prefetto (1) o al Giudice di Pace (2) oppure visualizzare il ricorso se questo è stato inserito in precedenza.

Gest Vio Cds Ric 1.jpg

Nel caso di inserimento di un ricorso al Prefetto compaiono tre schermate in sequenza

Gest Ric Pref 1.jpg
Qui scrive accanto e torna a capo quando arriva alla fine della riga




Lasciare righe vuote per tornare a scrivere di sotto

Gest Ric Pref 1.jpg
Qui scrive accanto e torna a capo quando arriva alla fine della riga





Comunicazioni

La scheda Comunicazioni ha un funzionamento molto simile a quella delle notifiche, anche per le comunicazioni infatti esiste il concetto di 'prenotazione', l'esistenza della prenotazione fà si che andando a lanciare la procedura di stampa delle comunicazioni ne verrà generata una anche per questa violazione e verrà trasmessa all'anagrafica selezionata. Le prenotazioni delle comunicazioni possono essere inserite manualmente dalla card grigia '+ Crea', ma nella maggior parte dei casi vengono generate automaticamente ad esempio dalla rendicontazione dei pagamenti o dalle procedure di registrazione delle notifiche (in caso ad esempio inserendo una data di notifica ConciliaEVO si accorga che il pagamento è avvenuto dopo i 5 giorni e con importo scontato).

L'inserimento manuale della prenotazione di stampa di una comunicazione prevede la scelta del soggetto destinatario, che potrà essere:

  1. Obbligato in solido verrà utilizzata l'anagrafica contrassegnata come 'Obbligato in solido' fra quelle presenti sul verbale
  2. Ruolo anagrafica selezionando questa voce nella tendina 'destinatario' potremmo scegliere fra trasgressore, locatario, potestà ecc..
  3. Anagrafica selezionando questa voce nella tendina 'destinatario' compariranno i nominativi di tutte le anagrafiche già collegate alla nostra violazione

Dovremmo poi scegliere la modalità di invio, fra quelle disponibili (Es: posta, pec, AppIO) e il tipo di comunicazione da produrre (pagamento oltre i termini, in misura ridotta ecc...), una volta effettuate le selezioni cliccare sul tasto 'Conferma'.

Comunicazioni

Una volta che la prenotazione risulti inserita la generazione del documento potrà essere fatta in maniera automatizzata e massiva dalla relativa funzione Comunicazioni generiche

INFORMAZIONE

In assenza di una prenotazione, non è possibile produrre alcun tipo di comunicazione generica.

Segnalazioni

Pagamenti

Gestione violazioni Amministrative